岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、形象气质佳,身高160cm以上,熟悉接待礼仪;
2、善于沟通交流,有较强的责任心和服务意识的;
3、能够及时完成上级交办的其他工作;
任职要求:
1.客户接待 及时问候客户并周到热情地应对客户的询问 引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问 在客户等候时照顾客户并提供茶点
2.电话运营 及时更新接待处的总机电话清单 快速接听电话,筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息 支持市场和客户关系管理活动的实施
3.客户满意 快速将客户投诉通知相关部门和或市场及客户关系经理
4.接待管理 按要求及时、快速更新客户数据库中的销售信息 在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索 保持接待区和前台的清洁、有序,给客户留下积极的印象
联系电话:13111337307 0310-5527797
广汽丰田隆和中华店是按照广汽丰田统一建店标准建设的专业汽车4S店,坐落在邯郸市中华北大街警校南行100米路西,销售凯美瑞、汉兰达、雅力士、FJ酷路泽等车型。公司以《广汽丰田宪章》为指导准则,以为顾客提供尊贵的、贴心的服务为渠道理念,培养高素质、专业化的员工队伍,努力实现顾客满意度第一的最终目标。
公司将始终贯彻广汽丰田公司“顾客第一”的宗旨,秉承广汽丰田提炼出“Personal&Premium”的核心销售理念,以至臻完美的产品品质和体贴入微的贴心服务,为广大消费者提供超越期望的尊贵体验。